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让企业文化的“软实力”硬起来

文章来源:分之合智库

分之合北京公司-董馨

发表时间:2017-06-16

分之合北京公司-董馨

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一个团队体现就是三力,凝聚力,战斗力,号召力,凝聚力就是团队团结力量的核心,如何打造团队的凝聚力是一个团队领导者具备的能力,没有凝聚力就没有战斗力,没有战斗力就不会有号召力,没有这三力团队就没有核心力,凝聚力是一个团队的基础,只有凝聚力的团队才是有活力的团队,有战斗力的团队。


一个团队能否按时顺利、保质保量的完成工作任务,很大程度上取决于该团队是否以一个具有强大凝聚力的团队形式组织开展工作,而这个凝聚力则主要是靠思想观念建立与组织管理执行形成的,只有拥有很强号召力、凝聚力、战斗力的团队,拥有互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。


团队凝聚力是团队建设的基础和创造力的源泉,企业想要把事业做好,就要认真的研究影响团队凝聚力的关键要素与关联问题。

 

团队目标

一个团队为完成某个任务或项目,首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标,会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值,继而使团队成员分心离德,导致军心溃散。所以,这个目标必须在力所能及的范围之内,有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现,必须有一定的难度,使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。一个好的目标,会让团队在实施中,既觉得有难度,又会觉得比较可行,经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现,而且目标的实现,能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可,从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可,才能让每一个成员都把这种行动和规划,看成是自己为自己制定的,而非别人为自己制定的,从要我干,到我要干,这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。

 


团队领袖

团队带头人或领导是团队成员的核心,他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。 一般说来,团队带头人须不懈地学习,使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。 团队带头人应该始终充满乐观的精神,遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。 团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养,这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力,团队成员会心情舒畅地、自觉自愿地接受指导和任务,并以仕为知己者死的豪情投入工作。 团队带头人应以身作则,所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则,不得置身于团队法规以外,并成为团队行为的楷模。 团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手,在繁杂的内部关系、上级关系,对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅,艺术性地化解矛盾,和解关系。 团队带头人应具有敢于承担责任的精神,权力在某种程度上说也意味着责任,他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否,团队带头人应负主要责任,切忌成绩功劳归于自己,过失问题推给他人的不良作风。

 


团队成员

团队成员志趣相投自愿组合 一个凝聚力强的团队,其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标,目标志趣不同的一群人,就谈不上凝聚,所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同,但团队成员都愿意为共同目标的实现,自觉地限制自己的非主流志趣,并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同,为团队的前程,也为自己的前程,团结一致、全力以赴去奋斗。

 


外部环境

所谓外部环境,是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前,团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识,从定员定责,经费保障,政策配套,奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中,既获得了社会与领导认同的自豪感,又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力,使团队凝聚力愈压愈强。

 


内部环境

团队和谐的内部人文环境对团队凝聚力的形成至关重要,一个高效率、有战斗力、发展良好的团队其内部环境必然是和谐融洽的,团队成员对团队有强烈的归属感,团队成员把团队当成“家”,把自己的前途与团队的命运系在一起,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。成员之间在工作上相互协作,相互宽容,相互沟通、利益共享。在生活上彼此关怀,彼此信任,充满友善。大家心情轻松愉快,把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入,尽职尽责,参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力,洋溢着生机勃勃的和谐气氛,即所谓“风气好”,在这样的氛围中,团队才易形成较强的凝聚力。 

 


团队规则

一个优秀的团队并不是简单的 “人的集合体”,而是通过团队的规则与精神,将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起,形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的,必须将自己的行为加以约束和限制,遵循一定的规则和方向,这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务,并以此规范约束自己的行为,从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂,其结果也只能是全军覆没。 

 


协作机制

一个团队目标的完成,需要大家共同配合一起来分担,因此团队分工协作特别重要。团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等方面存在差异,每个人都有最适合自己的定位点,团队的分工应将每个人安放在最适合的位置,每个人职责明确,最大限度地发挥他们的聪明才智,这样的团队才能形成合力,才能有条不紊正常运转。团队领导的分工和职责至关重要,其工作重点在于把握大方向,协调团队,既不能高高在上,游手好闲,又不能事必亲躬,越俎代庖。缺乏明确合理的分工,张冠李戴,什么事都抢着干或什么事都没人干,将给团队造成效率低下、管理无方的混乱局面。 

 


运营方式

要使团队形成较强的凝聚力,其工作流程需要公开、透明,使各项工作和具体过程在阳光下“干干净净”地运行。“干干净净”应当是每个团队成员特别是团队领导起码的道德标准和职业操守。从某种意义上说,团队运行的公开和透明,也显现了团队对于自身能力与品行的自律和自信。而要真实地做到这一点,就要进一步加强团队领导的个人修养和素质,完善团队运行规则和机制,提升和加强团队内部监督的权力。公开透明通常包括团队的政策、条例、依据、奖惩办法、工作程序、操作办法等内容。形式可采用团队例会通报、上墙公开、公告栏和网上及时公开等。团队运行的公开透明,可大大增加团队的诚信度和相互信任度,让疑惑、谣言止于公开,避免内部疑惑丛生,四分五裂,亦提升了团队的形象和凝聚力。 

 


奖惩手段与制度

适当的奖惩手段 在奖惩制度方面,团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主,充分肯定成员每一点点进步和成绩,让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。惩罚一定不可频繁,切忌动辄以训斥相对,以罚款相威胁,特别不能在公开场合大声训斥,以免伤害他人自尊心,造成难以愈合的感情和心理鸿沟。团队领导学会严己宽人,冷静公正,不偏不倚,有严有爱,灵活、有的放矢地处理问题。其实,创造轻松气氛和照章办事,也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径。只要按章办事,有法可依,领导无须过多口舌即能解决问题,团队的权威性、公正性自然会确立,凝聚力自然会加强。 

 

 

共享机制

团队有了一个振奋人心的奋斗目标,是否能取得成功,其先决条件是未来的成果共享,只有成果共享,团队成员才会把自己的命运与团队的命运联系在一起,为追求团队的利益竭尽全力努力工作,形成为团队也是为自己的利益机制。通常,成果共享有两个层面的内涵,一是信息、知识、经验、智慧的资源共享。对已有的完善的资料、文件、成果、课件、项目、试题、软件等建立人人共享的资源库,使全体成员互溶、互补、互助、互利,形成强大的团队合力。二是团队成果和利益的共享。团队的成绩与成功是全体团队成员辛勤努力的结果,在荣誉、奖金、分配等方面公平公开,让每一个做出贡献的成员公平地共享成果。当然,共享成果的前提,是共同努力和奋斗,而绝不是平均主义。

 

团队凝聚力的形成并非一撮而就,需要方方面面的因素的关联与时间的沉淀。但只要把目标明确好,规则制定好,利益分配好,团队配合好就会产生很好的凝聚力,就能把事情和工作干好。

 

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